今年以来，县纪委（监察局）以党的群众路线教育实践活动为契机，积极建立健全“周查周报”、“模拟办事”等督查机制，成立“慵懒散慢”专项整治、优化窗口服务质量等督查小组，常态化开展正风肃纪专项行动，从严查处有部署不落实、有规定不执行、工作不在状态等不良习气，营造风清气正的发展环境。
众所周知，“基础不牢、地动山摇”。乡镇、社区作为提供政务服务的基层组织，是为群众提供服务的场所，也是群众了解政府的窗口。它的作用发挥如何，不仅影响到群众合法权益是否得到便捷、高效的维护，也关系到党和政府公正形象的树立。但极个别单位极少数党员干部却“忘记”了机关的政务服务功能，将机关办公场所当成休闲娱乐场所，肆意打牌娱乐、品茶闲聊，从而引起群众不满，甚至造成恶劣影响。
2014年2月17日，一篇反映苍南某社区基层干部在值班期间打牌娱乐的视频帖文在703804论坛散讲温州栏目上流传。视频中，几名工作人员直接将社区办公场所“当”成棋牌室，玩得不亦乐乎。视频曝光后，县纪委（监察局）立即启动“一站式”效能快速处置机制，成立重点“四风”问题专查专办组，在第一时间对该网络舆情进行了调查核实，分别给予4名相关责任人员书面效能告诫、通报批评等处理，并在《正风肃纪进行时》专栏予以实名曝光。
抓作风效能建设要从细微处入手，出现苗头性问题就“动刀”，这样才能防患于未然，避免“千里之堤溃于蚁穴”。如今，随着办公电脑、智能手机的普及，给我们的工作带来了极大地便利。但同时，极少数机关工作人员上网成瘾，工作期间仍沉迷于玩游戏、看电影，严重影响机关作风效能建设。这些问题虽说是“小瑕疵、小毛病”，但从本质上讲，这些“小瑕疵、小毛病”，是“作风病”的一种映照，是公职人员不在状态的一种作风表征。它的存在，一方面有损群众的利益，更深层次来说，是在消耗党和政府的公信力。
为此，县纪委（监察局）积极完善末梢监测、枢纽监察、终端处理“三环联动”监察模式，优化作风效能违禁曝光台，推进效能明察暗访常态化，落实“即查即处、连带追责、实名曝光”问责，从严惩治工作期间玩游戏、炒股票、看视频等行为。同时，进一步加大对反面典型的回访督查和跟踪报道力度，督促被问责单位和个人限时整改到位，深化作风效能建设。今年以来，共开展工作纪律专项督查23次，检查单位63家，曝光问责上班玩游戏、看视频、中餐饮酒等违禁行为6人，并连带追责4人。
如果说，工作期间玩游戏、炒股票等问题是机关干部作风中存在的“小毛病”，要严查严惩。那么“占着编制、光拿钱不干活”的在编不在岗现象，就是种变相腐败，必须予以迎头痛击、重拳惩治。在编不在岗人员特指占用行政事业编制，领取国家财政补助，而无法定原因长期脱离工作岗位的人员，俗称“吃空饷”。具体地来说，是指那些旷工或因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年内累计超过30天的公务员；以及连续旷工超过10个工作日或一年内累计超过20个工作日的事业单位人员、工勤人员。在编不在岗人员的存在，不仅增加了国家的财政支出，影响在岗人员的工作积极性；也严重损坏了党和政府的形象，在群众中造成不良影响。
2009年以来，我县通过采取分类清理、常态督查、连带追责、开放监督等措施，从严从重查处在编不在岗行为，有效解决了“吃空饷”现象。特别是今年，县纪委（监察局）结合正风肃纪工作，健全“单位自查+群众举报+明察暗访”常态监察机制，强化实名曝光问责，让在编不在岗者原形毕露、擅离岗位者无所遁形。1-4月，全县共查处在编不在岗、擅自离岗等行为4起，书面效能告诫2人、调离岗位1人、解聘1人，连带追责4人。另外，有5名长期脱岗者迫于高压查处态势，主动提出了辞职申请，进一步遏制了在编不在岗“返潮”现象。
服务窗口是群众和政府部门接触最多、最直接的地方，其言行举止，关系着政府的“脸面”和威信。在当前打造服务型政府的号召声下，全县上下不断深化审批改革，提升服务意识，优化服务方式，转变工作作风，提高行政效能，为群众提供便捷高效优质的政务服务。但与此同时，服务窗口存在的“办事难、办事繁”以及服务态度差等现象颇受群众诟病,成为亟待解决的问题。
党的群众路线教育实践活动开展以来，我县针对群众密切关注的窗口服务工作，专门成立优化窗口服务督查小组，建立健全“模拟办事”机制，定期对窗口的服务态度、工作作风、审批效率等开展巡查，督促窗口单位切实优化服务、提升效能。进一步优化2014年度“三级联评”活动方案，拓展评议网络功能，每月以短信评议、热线调查等方式，邀请服务对象对窗口的工作作风、服务效能等情况作出客观评价，切实做到以评促改、以评促建，助推作风转变。截止目前，已累计开展服务质量专项督查12次，检查窗口单位30个，曝光服务态度差等行为2起，问责4人。同时，全县各窗口单位也积极响应，迅速落实措施，优化审批服务。如县国税局主动自查自纠，进一步精简涉税事项流程，推出“午间办税”值班服务、“延时服务”、“预约服务”等便民举措，为纳税人提供优质服务。
政府部门及其工作人员本应时刻牢记为人民服务宗旨，广开便民利民惠民之门，让群众好办事、为群众办好事。但眼下，却有少数部门少数工作人员“机械式”的解读、执行有关规定和制度，遇到规定和制度不能解决的具体问题时，又以不符合规定或超出自己职责为由不予处理、不予沟通解释；甚至极个别部门极少数工作人员还存在擅自添加审批前置条件、强制提供服务、强制收费等行为，致使群众到政府部门办事成为“天大”的事、遇到问题成为“天大”的问题。
要解决这些事、这些问题，深化行政审批制度改革是必然的，但关键还要看相关审批服务制度规定是否落实到位、执行到位。为此，县纪委（监察局）以正风肃纪专项行动为契机，积极完善网上投诉平台，刊登《征集机关作风与效能问题线索》公告，向社会广泛征集审批服务问题线索。严格执行“周查周报”制度，常态开展审批办件档案抽查，进一步清理规范依附行政审批强制提供服务、强制收费行为，严惩无依据自设前置、“隐性”前置等问题，切实解决审批前置“体外循环”现象。自正风肃纪行动以来，已开展审批办件抽查13次，抽查档案86件，效能曝光问责2人，责令限期整改单位6家。